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Resumo do conteúdo da FAQ

⚙️ Funcionamento e Tecnologia

O que é a PCastLive?

É uma plataforma de live commerce onde você transmite um vídeo ao vivo e o cliente compra o produto na mesma tela, sem precisar fechar a live.

Consigo transmitir pelo computador mesmo sendo leigo?

Sim. A plataforma possui o PCast Studio, um programa próprio para computador que dispensa configurações técnicas complexas de transmissão.

Preciso de um site/e-commerce para usar?

Não. O plano PCast Shop permite cadastrar os produtos diretamente no painel do lojista, criando uma vitrine virtual para a sua live.

O cliente precisa baixar algum aplicativo para assistir?

Não. O cliente clica no link enviado por você e assiste/compra direto pelo navegador do celular ou computador

💰 Custos e Formas de Pagamento

Como funciona a cobrança da plataforma?

Ela cobra uma mensalidade fixa pelo uso da ferramenta. Você não paga comissão por venda realizada para a plataforma de live.

Posso usar o Mercado Pago nas vendas?

Sim. Você pode cadastrar o link de pagamento do seu Mercado Pago direto no botão do produto dentro da live.

Consigo receber por QR Code / Pix?

Sim. Você pode projetar um QR Code na tela da transmissão para o cliente escanear com o celular e pagar na hora.

📋 Requisitos para Começar

Qualquer pessoa pode contratar?

Não. A plataforma exige obrigatoriamente um CNPJ ativo (pode ser MEI) para validar a conta.

Quais equipamentos básicos eu preciso?

Um celular ou notebook com webcam, uma boa iluminação (como ring light), fone com microfone para áudio limpo e internet estável (mínimo 10 Mbps de upload).

Perguntas frequentes dos lojistas (FAQ)

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