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​POLÍTICA GERAL DE MEIOS DE PAGAMENTO (SERVIÇOS OU PRODUTOS)

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PIX: após a comprovação do pagamento. Em geral, isto é feito em 24 horas, salvo algum problema ocorrido no Banco de origem do cliente. O cliente recebe um e-mail de confirmação do pagamento realizado de forma automatizada.

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Cartão de crédito: após a comprovação do pagamento. Em geral, isto é feito em até 72 horas, sem considerar o pagamento realizado no fim de semana ou em feriados. O cliente recebe um e-mail de confirmação do pagamento realizado de forma automatizada.

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Boleto bancário: após a comprovação do pagamento. Em geral, isto é feito em até 05 (cinco) dias úteis, podendo se alongar se foi realizado no fim de semana ou em feriados. O cliente recebe um e-mail de confirmação do pagamento realizado de forma automatizada.

NOTAS:

​Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode causar atrasos na confirmação do pagamento. 

O cliente ao solicitar o reembolso receberá o valor pago menos a taxa cobrada pelo meio de pagamento, sujeito a alteração.

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POLÍTICA ESPECÍFICA DE ENTREGA DE PRODUTOS FÍSICOS ADQUIRIDOS NA LOJA VIRTUAL 

O PRODUTO SERÁ ENTREGUE PELA MODALIDADE PAC DOS CORREIOS
O prazo de entrega é de cerca de 10 dias úteis, podendo variar de acordo com a distância e região do país.
Este serviço de frete Correios permite envios de mercadorias de até 30 kg, com ou sem valor declarado, e é possível contratar serviços adicionais, como mão própria e aviso de recebimento.

​Frete grátis para o Distrito Federal. 
O produto será enviado a partir de 10 (dez) dias úteis contados da confirmação do pagamento.

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ATENÇÃO!
No momento, estamos entregando o produto APENAS para o DISTRITO FEDERAL
NOTA: o prazo de postagem do produto nos Correios de 10 (dez) dias úteis, após a confirmação de pagamento, será acrescido com a previsão de entrega dos Correios de 10 (dez) dias úteis, num total aproximado de 20 (vinte) dias úteis para o produto chegar ao destinatário.

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​Para mais Informações

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Entre em contato por e-mail: info@pcastlive.com

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Esta política é efetiva a partir de março/2024.

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